近年來,石獅市積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的部署要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制,有力開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作,先后于2020年、2022年、2023年在全省政務(wù)公開第三方評(píng)估工作中獲評(píng)優(yōu)秀,排名居省、泉州市縣級(jí)市前列。
一、抓基層“兩化”建設(shè)
一是完善基層政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。印發(fā)《石獅市全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作方案》,組建工作小組及各責(zé)任單位工作專班,全市基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化領(lǐng)域達(dá)33個(gè),涉及一級(jí)事項(xiàng)220項(xiàng)、二級(jí)事項(xiàng)1753項(xiàng)。二是設(shè)置“兩化”專題專欄。在石獅市人民政府網(wǎng)站設(shè)置“基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作”專題專欄,分類公開政策文件、工作推進(jìn)、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄及內(nèi)容、政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)、村(居)務(wù)事項(xiàng)清單,實(shí)現(xiàn)與政府信息公開專欄內(nèi)容互通、信息同源。三是推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化。編制“辦事一本通”,共匯總1597項(xiàng)審批事項(xiàng)的辦事流程、申報(bào)材料、咨詢電話、監(jiān)督舉報(bào)方式等辦事服務(wù)信息,通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開并動(dòng)態(tài)更新。
二、抓平臺(tái)載體搭建
一是完成市政府網(wǎng)站改版升級(jí)。市政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版,完成網(wǎng)站適老化與無障礙改造,豐富各版塊功能設(shè)計(jì),去年5月改版以來,全市各單位共發(fā)布政務(wù)信息9698條,訪問量達(dá)34.05萬次,設(shè)置政務(wù)公開重點(diǎn)工作欄目22個(gè)、專題專欄21個(gè)。二是打造政務(wù)新媒體矩陣。目前我市正常運(yùn)維的政務(wù)新媒體共38個(gè),其中微信公眾號(hào)35個(gè)、微信視頻號(hào)1個(gè)、微博1個(gè)、抖音號(hào)1個(gè)。如“石獅公安”官方微博擁有粉絲42萬余人,在今年7月18日組織開展的全省十佳新媒體評(píng)選中,位列全省公安系統(tǒng)微博第三名;寶蓋鎮(zhèn)完善微信政務(wù)中心,以“魅力寶蓋”公微號(hào)為基礎(chǔ),建成集圖文直播、安全生產(chǎn)監(jiān)管、鄉(xiāng)風(fēng)文明等多位一體的綜合信息化管理服務(wù)平臺(tái)——“智慧寶蓋”,促進(jìn)線上線下互動(dòng)融合。三是完善政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。在市政務(wù)服務(wù)中心和各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心設(shè)立政務(wù)公開專區(qū),提供政府信息自助查詢、政府信息公開申請(qǐng)接收服務(wù)、資料閱覽、政策咨詢等功能。四是建設(shè)公開查閱點(diǎn)。定期向市檔案館、圖書館移交主動(dòng)公開政府信息,2021年以來全市各公開責(zé)任單位共移交主動(dòng)公開政府信息2499份。五是拓寬其他公開渠道。充分發(fā)揮市政府網(wǎng)站第一公開平臺(tái)作用,集中公開法定公開內(nèi)容和重點(diǎn)領(lǐng)域信息,并合理運(yùn)用“報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏”等公開渠道,加強(qiáng)政策二次傳播。
三、抓長效機(jī)制構(gòu)建
一是健全政府信息管理動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布保密審查制度、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制、政府信息公開屬性源頭認(rèn)定機(jī)制,在文件起草時(shí)明確公開屬性,對(duì)不予公開的政府信息進(jìn)行定期評(píng)估審查,因情況變化可以公開的予以及時(shí)公開。 二是規(guī)范政府信息公開申請(qǐng)辦理機(jī)制。印發(fā)《石獅市政府信息公開申請(qǐng)辦理工作機(jī)制》,完善政府信息公開申請(qǐng)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等辦理制度,分類制作程序處理文書7種、實(shí)體處理文書19種。2021年以來全市受理政府信息公開申請(qǐng)210件,因政府信息公開被申請(qǐng)行政復(fù)議12件、被提起行政訴訟9件。三是加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)機(jī)制。印發(fā)《石獅市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政策解讀工作的通知》,堅(jiān)持“解讀是常態(tài),不解讀是例外,發(fā)布與解讀同步”原則,建立健全“解讀方案、解讀材料與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署”的工作機(jī)制。2023年度、2024年上半年我市政策性文件解讀率分別達(dá)253.85%、228.57%,確保每份政策性文件至少2種以上解讀形式,提高群眾政策知曉率。
四、抓工作實(shí)效提升
一是加強(qiáng)監(jiān)督考核。將政務(wù)公開工作列入年度績效考核和社會(huì)公眾評(píng)議體系,各單位明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)和1名業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、社會(huì)公眾、新聞媒體對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督作用,聘任8名政務(wù)公開監(jiān)督員參與監(jiān)督工作。二是推行“不見面審批”。通過數(shù)據(jù)匯聚、業(yè)務(wù)協(xié)同、電子證照應(yīng)用等工作推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“就近辦”,目前我市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦率”達(dá)98.46%,行政許可事項(xiàng)“一趟不用跑”事項(xiàng)占比達(dá)93.98%,“全流程網(wǎng)辦”事項(xiàng)占比達(dá)63.01%。三是優(yōu)化公開流程。上線“獅慧辦”——智慧政務(wù)服務(wù)導(dǎo)航平臺(tái),統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“掌上辦”入口,首批涵蓋高頻事項(xiàng)與一般事項(xiàng)共1460個(gè),解決政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“找不到”“看不懂”“不會(huì)辦”問題。依托福建省網(wǎng)上辦事大廳發(fā)布市鎮(zhèn)村三級(jí)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南,規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)要素,累計(jì)發(fā)布市、鎮(zhèn)、村三級(jí)辦事指南2563個(gè)。